Négy vonalon kereshetik a Budakalászi Polgármesteri Hivatal ügyfélszolgálatát, a korábbi egy helyett az ügyfelek. - Tette közzé a budakalasz.hu. Az új telefonszámok az alábbiak:

+36 (26) 340-514

+36 (26) 340-266

+36 (26) 540-044

+ 36 (26) 340-494

A rendszer felépítése alapján, ha az egyik fő vonal foglalt és erre a számra újabb hívás érkezik, akkor az, a hívás átirányításnak köszönhetően átkerül egy szabad vonalra. Az újításnak köszönhetően már most hatékonyabb az ügyfelekkel a kapcsolattartás. Hibabejelentés esetén a telefonos applikáció a legalkalmasabb ügyintézési mód. E-mailben az info@budakalasz.hu címen vehetik fel a kapcsolatot a Hivatal munkatársaival. A lakosok személyes ügyeiket időpontfoglalással is intézhetik.